プロデュース！電話代行はアフターコールNAVIへ
実力派の電話代行はコールセンターへ頼むのがいいかなと思ったりも。電話代行はアフターコールNAVIへなんて書いたのは、ここのホームページを見たから。結構いいサービスが多いんですよね。通常、電話代行っていうと会社の受付の代わりみたいな形の気がしますけども。ここではカスタマーセンター専門の仕事も受けているみたいです。初期費用はタダ。最初の1ヶ月も無料だったかな。以後は、月ごとのコール件数によって金額が変動します。まぁ、当然ですけども。30件で9,000円。150件で42,000円。300件で78,000円。600件で138,000円。1,000件で190,000円となっています。
見てもらえば分かるように、件数が増えるごとに単価は安くなっています。余談ですが、仮に24時間対応にするのならば月額で20,000円増額することになります。カスタマーサポートというとクレーム対応が含まれますからね。ある程度、価格が高くなるのは仕方ありません。むしろ、この為にスタッフを雇うことを考えると安上がりかもしれませんね。そうそう、凄いと思うのは最初の1ヶ月で解約してもペナルティがないってこと。この頃は当たり前になったんでしょうか。昔は考えられませんでしたね。今はサービス時代だからかもしれませんけど、いい時代になったものです。